রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

bda888-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে…

SSL এনক্রিপশনbKash · Nagad · Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না
bda888 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন একই চ্যানেলে পাঠানো যাবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেবে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত আবেদন ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখুন ও আপডেট করুন।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। কুকি শুধুমাত্র সেশন ব্যবস্থাপনা ও সাইটের কার্যকারিতার জন্য ব্যবহার হয় — আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ লোড ও লেনদেনে এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, যাতে আপনার ডেটা পথিমধ্যে পড়া না যায়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়। বিশ্লেষণ কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে সক্রিয় করা হয়।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ করা হয় যাচাইয়ের জন্য।

বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার আবেদন সহায়তা চ্যানেলে পাঠান।

সেশন কুকি লগইন অবস্থা ধরে রাখে এবং ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়। বিশ্লেষণ কুকি আলাদা সম্মতি ছাড়া সক্রিয় হয় না।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার আলোকে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অভিযোগের বিবরণ দিলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।